ТОП-10 случаев, когда юридическая фирма теряет деньги. Случай №1. Миримся с компьютерными сбоями

Вы и так прекрасно знаете, что ваша юридическая фирма теряет деньги, когда вы «режете» свое время или когда клиенты не платят по счетам вовремя (или не платят совсем). Но есть еще несколько скрытых издержек, которые «съедают» прибыли фирмы, о которых вы можете и не подозревать.

ProjectMate изучил практику Канадской ассоциации юристов и рассказывает о 10 основных случаях, когда юридические фирмы теряют значительные суммы денег, и о способах избежать их.

[hr style=”2″ margin=”40px 0px 40px 0px”]

[one_half][responsive]10_ways_1_personage[/responsive][/one_half]

Случай №1. Миримся с компьютерными сбоями

Компьютерные сбои и простои удивительно дорого обходятся юридическим фирмам.

Если компьютер «завис», то на перезагрузку и повторное включение всех программ и восстановление данных, а также на погружение в задачу, которой вы занимались, уйдет как минимум 10 минут.

Если у вас три компьютера в офисе и в среднем бывает по два 10-минутных сбоя в день, то при средней оплате помощника юриста $25 в час (и исходя из 240 рабочих дней в году) стоимость таких простоев обойдется вашей юридической компании в $6 000 в год. Если на каждый сбой тратить по 15 минут, то стоимость в год составит уже $9 000. Если же «зависают» компьютеры юристов с большими почасовыми ставками, то тогда цена потерь еще выше.

Вопреки общественному мнению, к компьютерным сбоям не следует относиться как к норме. С сегодняшними операционными системами и программным обеспечением все должно работать очень стабильно. И все же множество юридических фирм продолжают страдать от компьютерных простоев. Почему? В 90% случаев компьютерные сбои происходят из-за вирусов и шпионских программ. Другие причины – это конфликты между различным программным обеспечением (игнорировать системные сообщения об ошибках опасно, особенно если одно и то же сообщение всплывает снова и снова).

[responsive]10_ways_1[/responsive]

Решение

Используйте качественные антивирусные и антишпионские программы

Используйте проверенные антивирусные и антишпионские программы и обязательно убедитесь, что программы обновляются. Нужно следить, чтобы обновлялись и ваши антивирусные программы, и ваша операционная система (например, Windows). Некоторые люди, по разным причинам, выключают функцию автоматического обновления операционной системы.

Придерживайтесь здравого смысла

Не открывайте вложения в письма, которых вы не ожидали, даже если они пришли от клиента или от вашей мамы. Вирусы обычно приходят от того, кого вы знаете. Скачивание бесплатных программ из интернета – тоже не самая лучшая идея, потому что это самый распространенный способ установки шпионских программ.

Не используйте устаревшие программы

Встречаются юридические фирмы, которые до сих пор используют Windows XP. Вы гарантированно получите намного больше проблем с этой операционной системой (которой уже больше 12 лет), чем с Windows 7.

Меняйте/обновляйте компьютеры и устройства одновременно

Когда наступает время обновить технику, замените все компьютеры в офисе одновременно. Система может быть легко скопирована и восстановлена на другом компьютере в том случае, если вы используете одинаковые машины. Даже если вы покупаете новый компьютер всего на месяц позже, чем предыдущий, на нем может быть немного другой драйвер видеокарты, например, который сделает конфигурацию разных систем более сложной.

Выбирайте проверенные технологии

Покупайте известные марки компьютеров, с хорошей репутацией. У вас будет гарантия как минимум на год, так что если случится проблема с «железом», то или она будет исправлена, или технику заменят в очень короткие сроки. Для вашего сервера рекомендуется найти поставщика с гарантией замены в тот же день, потому что весь офис не сможет работать, пока проблема не будет решена.

Через неделю мы расскажем о случае №2 «Не учитываем всё время, которое можно продать клиенту».

We are using cookies to give you the best experience. You can find out more about which cookies we are using or switch them off in privacy settings.
AcceptPrivacy Settings

GDPR

  • Соглашение о конфиденциальности информации и обработке персональных данных

Соглашение о конфиденциальности информации и обработке персональных данных

Соглашение о конфиденциальности информации и обработке персональных данных (далее — Соглашение) действует в отношении всей информации, которую ООО «Авиком Бизнес Технологии» (далее – «Авиком») может получить от любого физического лица, индивидуального предпринимателя, юридического лица (далее – Пользователь) во время использования им любого из сайтов ProjectMate (далее — Сайты ProjectMate).

Использование Сайтов ProjectMate означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нём условиями обработки, полученной от него информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайтов ProjectMate.

1. Собираемая информация

1.1. «Авиком» собирает следующую информацию, которая обеспечивает работу Сайтов ProjectMate, их безопасность и совершенствование:

1.1.1. Личные данные. «Авиком» собирает только те личные данные, которые вы добровольно оставляете на Сайтах ProjectMate для отправки запросов через формы, размещенные на Сайтах ProjectMate или используете для авторизации на Сайтах ProjectMate. «Авиком» использует эти данные для однозначной идентификации Пользователя и предоставления услуг по запросу Пользователя. К личным данным, в частности, относятся: имя Пользователя, адрес электронной почты, телефон, место работы.

1.1.2. Технические данные. В группу входит информация, получаемая автоматически и призванная улучшить работу Сайтов ProjectMate и повысить уровень безопасности. Информация собирается в обезличенном виде и никак не связана с личными данными пользователя. К техническим данным, в частности, относятся: файлы cookie (содержат информацию о странах посещения, загрузках, домене Интернет-провайдера, адресах сайтов, с которых был совершен переход), технические параметры устройства, данные об ошибках, частоте ошибок и сбоев.

2. Условия предоставления пользовательской информации третьим лицам

2.1 Информация, хранящаяся в Сервисах ProjectMate может быть предоставлена только нижеследующим группам лиц:

2.1.1. Подрядчики «Авикома». «Авиком» пользуется услугами некоторых проверенных третьих лиц, чтобы обеспечивать работу Сайтов ProjectMate, их безопасность, совершенствование и продвижение. К ним относятся, в частности, сервисы Яндекс.Метрика, Google Analytics, LiveInternet. Третьи лица получают доступ к вашей информации только для выполнения задач от имени «Авикома» и в соответствии с настоящим Соглашением.

2.1.2. Представители власти. Информация предоставляется правоохранительным органам в случае, если того требует законодательство и только при наличии соответствующего судебного решения. Это не отменяет того факта, что основной задачей «Авикома» является сохранение данных Пользователя и ответственное с ними обращение.

3. Защита информации

3.1. «Авиком» делает всё возможное для того, чтобы обезопасить Сайты ProjectMate и Пользователя от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящейся информации.

3.2. Пользователь при этом осознает возможность возникновения технических неисправностей и сбоев в работе Сайтов ProjectMate и согласен с тем, что у «Авикома» отсутствует техническая возможность предсказать их возникновение, уведомить о них Пользователя заблаговременно, либо полностью исключить вероятность их возникновения. Возникновение таких неисправностей или сбоев вне зависимости от причин и последствий не может быть основанием для применения к «Авикому» мер ответственности.

4. Ограничения ответственности

4.1 «Авиком» не инициирует размещение персональной информации при использовании Сайтов ProjectMate, не контролирует ее достоверность и актуальность, однако «Авиком» оставляет за собой право требовать подтверждения достоверности переданной ему информации Пользователем.

4.2 При размещении (предоставлении «Авикому») персональной информации третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия на указанные действия, а также гарантирует полное и безоговорочное согласие этих лиц с положениями настоящего Соглашения.

4.3 «Авиком» не несет ответственности за сбор, хранение и обработку персональной информации программным обеспечением сторонних разработчиков, сервисы которых используются в Сервисах ProjectMate.